commande et expédition

Toute commande doit nous être envoyée par courriel ou par courrier postal.
Nous vous enverrons alors une facture en vous indiquant le montant du port et le délai prévisible. Vous voudrez bien régler un acompte de 50% du total par chèque, ou de préférence par virement bancaire.
(Pour une commande de matières premières il n’est pas nécessaire de verser un acompte)
Nous vous avertirons de la disponibilité de votre commande et, après paiement du solde, elle vous sera expédiée.

Note 1 : Je vous rappelle que tous nos modèles sont peints à la main en France et que les laines sont préparées en bouquets pour les modèles plus complexes.
Note 2 : Pour passer une commande ou demander un conseil envoyez-nous un courriel en précisant :
- la référence, le nom du modèle, la version de couleur, la couleur du fond et le canevas -pénélope ou monofil-.
- votre adresse postale
- votre n° de téléphone J’insiste sur le n° de téléphone. Vous et nous gagnerons ainsi du temps.


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Les expéditions sont faites le vendredi.